POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Nuestros Términos y Condiciones fueron actualizados por útima vez el 25/10/2026.
1. Responsable del tratamiento
Nombre: [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL], que opera bajo la marca NP Marketing – Natalia Palacio
Documento / NIT: [NÚMERO]
Ciudad: Manizales, Colombia
Correo: info@nataliapalaciomkt.com
Teléfono / WhatsApp: +57 333 430 7879
Sitio web: www.nataliapalaciomkt.com
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas colombianas sobre protección de datos personales.
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando los entregas voluntariamente:
Nombre y apellido
Correo electrónico
Número de teléfono o WhatsApp
Usuario de redes sociales (cuando solicitas una asesoría o mentoría)
Información que compartes en formularios, mensajes o sesiones
También recopilamos datos de navegación de forma automática (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) mediante cookies y herramientas como el píxel de Meta o Google Analytics.
No recopilamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos se procesan a través de Hotmart, que tiene su propia política de privacidad.
4. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para:
Enviarte el recurso gratuito, el contenido o la información que solicitaste.
Gestionar tu inscripción y tu acceso a cursos, asesorías, mentorías y workshops.
Comunicarnos contigo por correo electrónico o WhatsApp sobre tus compras, sesiones o solicitudes.
Enviarte contenido educativo, novedades y ofertas, si te suscribiste. Puedes darte de baja cuando quieras.
Mejorar nuestro sitio web, nuestros contenidos y nuestra publicidad.
Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
5. Autorización
Al enviar tus datos en cualquier formulario de este sitio, o al comunicarte con nosotros, autorizas de forma previa, expresa e informada su tratamiento según esta política.
6. Derechos del titular
Como titular de tus datos tienes derecho a:
Conocer, actualizar y corregir tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
Ser informado sobre el uso que les damos.
Revocar la autorización o pedir que eliminemos tus datos, siempre que no exista una obligación legal o contractual de conservarlos.
Acceder gratuitamente a tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
7. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a info@nataliapalaciomkt.com con el asunto “Datos personales”. Incluye tu nombre, tu correo y tu solicitud.
Consultas: respondemos en un máximo de 10 días hábiles.
Reclamos (corrección, actualización o eliminación): respondemos en un máximo de 15 días hábiles.
8. Transferencia a terceros
Para prestar nuestros servicios usamos plataformas que pueden almacenar datos fuera de Colombia, como systeme.io (sitio web y correos), Hotmart (pagos y cursos), Meta (Instagram, Facebook y WhatsApp) y Google. Estas plataformas cuentan con sus propias medidas de seguridad. No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
9. Cookies
Este sitio usa cookies para su funcionamiento, para medir visitas y para mostrar publicidad relevante. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de funcionar.
10. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad.
12. Vigencia y cambios
Esta política rige desde su publicación. Podemos actualizarla en cualquier momento; los cambios se publicarán en esta página.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: 25/10/2026
1. Identificación
Este sitio web (www.nataliapalaciomkt.com) es operado por [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL], identificado con [CC / NIT] [NÚMERO], bajo la marca NP Marketing – Natalia Palacio, con domicilio en [CIUDAD], Colombia.
Contacto: info@nataliapalaciomkt.com · +57 333 430 7879
2. Aceptación
Al navegar en este sitio, suscribirte o comprar cualquiera de nuestros productos o servicios, aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra [Política de Privacidad]. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio.
3. Productos y servicios
A través de este sitio ofrecemos formación y servicios de marketing digital, como:
El curso Estrategia & Creatividad
Asesorías virtuales
Mentorías 1:1
Workshops
Recursos gratuitos
La descripción, la duración, el precio y lo que incluye cada producto se informan en su página correspondiente.
4. Compras y pagos
Los cursos digitales se venden y entregan a través de Hotmart. Al comprar, también aceptas los términos y condiciones de esa plataforma. Los precios se muestran en pesos colombianos (COP), salvo que se indique otra moneda.
5. Garantía y devoluciones
El curso Estrategia & Creatividad cuenta con una garantía de satisfacción de 7 días calendario desde la compra. La devolución se solicita a través de Hotmart o escribiendo a info@nataliapalaciomkt.com.
Esta garantía respeta y amplía el derecho de retracto del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
Para asesorías y mentorías: [CONDICIONES. Ejemplo: “puedes reprogramar tu sesión avisando con al menos 24 horas de anticipación. Las sesiones ya realizadas no son reembolsables.”]
6. Acceso a los cursos
El acceso es personal e intransferible, por el tiempo indicado en la oferta (por ejemplo, 1 año para Estrategia & Creatividad). Está prohibido compartir el usuario o la contraseña, o distribuir el contenido. Si esto ocurre, podemos cancelar el acceso sin reembolso.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio y de los cursos es propiedad de [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL], o se usa con autorización, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Esto incluye textos, videos, clases, guías, PDF, plantillas, prompts, imágenes, logotipos y la marca NP Marketing. No está permitido copiarlo, revenderlo, grabarlo, publicarlo ni distribuirlo sin autorización escrita.
8. Resultados
Los resultados dependen del compromiso, la constancia, el sector y la aplicación de cada persona. La compra de nuestros productos no garantiza resultados específicos de seguidores, ventas o ingresos. Los testimonios del sitio son experiencias reales de alumnos y no representan una promesa de resultados.
9. Uso adecuado del sitio
Te comprometes a no usar el sitio para fines ilegales, a no intentar dañar su funcionamiento y a no publicar contenido ofensivo en los espacios de comunidad. Podemos retirar de la comunidad a quien incumpla estas normas.
10. Enlaces a terceros
El sitio puede tener enlaces a plataformas externas (Hotmart, WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook). No somos responsables de su contenido ni de sus políticas.
11. Limitación de responsabilidad
No somos responsables por interrupciones del sitio, fallas técnicas de plataformas externas, ni por decisiones que tomes con base en el contenido educativo.
12. Aviso sobre Meta
Este sitio no forma parte de Meta Platforms, Inc. ni de Facebook o Instagram, ni está respaldado por ellos. Facebook e Instagram son marcas registradas de Meta Platforms, Inc.
13. Modificaciones
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
14. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia
